Terms & conditions

⚠️ Informations importantes :

- Logement situé dans un environnement calme

- Fêtes et soirées strictement interdites

- Respect du voisinage obligatoire

- Caution demandée avant l’arrivée

🔒 Réservez en toute sérénité

- Paiement sécurisé par carte bancaire

- Caution demandée via un service sécurisé (non débitée)

💡 Exemple : - un lot de cuillères manquant → environ 2€ - seul ce montant sera déduit de la caution 👉 La caution n’est jamais prélevée dans sa totalité sans justification.

- Confirmation rapide

Votre sécurité et votre tranquillité sont notre priorité.

Toute réservation implique l’acceptation de ces règles.


Politique d'annulation

📄 Politique d’annulation – Les Jardins de Colette

Les présentes conditions d’annulation s’appliquent à toute réservation effectuée auprès des Jardins de Colette. ---

✅ Annulation gratuite

Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la date d’arrivée donne lieu à un remboursement intégral des sommes versées. ---

⚠️ Annulation entre 7 jours et 48h avant l’arrivée

En cas d’annulation intervenant entre 7 jours et 48 heures avant l’arrivée, 50% du montant total du séjour sera dû. ---

❌ Annulation moins de 48h avant l’arrivée

Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l’arrivée entraîne le paiement de 100% du montant total du séjour. ---

🚫Non-présentation (no-show) En cas de non-présentation le jour de l’arrivée, le montant total du séjour reste dû et aucun remboursement ne pourra être effectué. ---

🔄Modification de séjour Toute demande de modification (dates, nombre de personnes) est soumise à acceptation et dépend des disponibilités. Des frais peuvent s’appliquer en fonction des changements demandés. ---

⏰ Départ anticipé En cas de départ anticipé du locataire, le séjour reste dû dans son intégralité. ---

💳 Remboursements Les remboursements, lorsqu’ils sont applicables, sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai raisonnable. ---

⚠️ Cas de force majeure En cas de circonstances exceptionnelles (maladie grave, événement imprévisible), une solution commerciale pourra être étudiée au cas par cas, sans obligation. ---

🛡️Assurance Il est recommandé aux voyageurs de souscrire une assurance annulation ou voyage couvrant les imprévus. ---

📌 Acceptation Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique d’annulation. ---

🙏 Nous vous remercions pour votre compréhension.


Cancellation Policy

📄 Cancellation Policy – ​​Les Jardins de Colette

These cancellation conditions apply to all reservations made with Les Jardins de Colette. ---

✅ Free Cancellation Any cancellation made more than 7 days before the arrival date will result in a full refund. ---

⚠️ Cancellation between 7 days and 48 hours before arrival For cancellations made between 7 days and 48 hours before arrival, 50% of the total cost of the stay will be charged. ---

❌ Cancellation less than 48 hours before arrival Any cancellation made less than 48 hours before arrival will result in a charge of 100% of the total cost of the stay. ---

🚫 No-show In case of no-show on the day of arrival, the full amount of the stay remains due and no refund will be issued. --

🔄 Changes to your stay Any request to modify your stay (dates, number of people) is subject to acceptance and depends on availability. Fees may apply depending on the changes requested. --

⏰ Early departure In case of early departure, the full amount of the stay remains due. --

💳 Refunds Refunds, when applicable, are issued via the original payment method within a reasonable timeframe. --

⚠️ Force majeure In exceptional circumstances (serious illness, unforeseen event), a commercial solution may be considered on a case-by-case basis, without obligation. ---

🛡️Insurance Travelers are advised to purchase cancellation or travel insurance to cover unforeseen events. --

📌 Acceptance All bookings imply full and complete acceptance of this cancellation policy. --

🙏 Thank you for your understanding.